业务名称 |
业务说明 |
免打扰 |
用户在一段时间里如果不希望有来话干扰,可以使用该项服务。用户登记该项服务后,所有来话将由系统代答,但用户的呼出不受限制。 |
闹钟 |
闹钟服务业务提供了定时提醒的功能,按照指定的时间,利用电话铃声给用户以提醒,用户接听后听到系统播放指定的语音。 |
一号通 |
一号通业务是指一个用户号码可以捆绑到多个用户终端上,这些用户终端可以是本设备下分机,也可以是通过中继出局的其它设备/网络中的用户。在此用户号码作为被叫时,绑定的用户终端按一定顺序振铃,直到某个终端接通为止。或配置成所有都振铃。 |
振铃组 |
振铃组是指用一个虚拟号码捆绑上多个用户终端,这些用户终端可以是本设备下分机,也可以是通过中继出局的其它设备/网络中的用户。在此虚拟号码作为被叫时,绑定的用户终端同时振铃,直到某个终端接通为止;由于是一个虚拟号码,因此别人不仅不知道您具体的电话、手机、呼叫号码,还不能通过此号码知道您的具体方位,可以做到保密隐私的目的。 |
自动话务员 |
自动总机业务是一种业务逻辑相对简单的IVR业务。通过呼叫相应的接入号码,用户会听一段语音提示,此时用户可以直接输入分机号码呼叫分机用户,也可以通过输入特定号码呼叫总机。自动总机业务提供了总机自动应答的功能,适用于企业应用。 |
二次拨号 |
二次拨号业务是兼容传统PBX的做法,局内用户希望出局呼叫时,摘机听拨号音后拨打二次拨号接入码,再次听到拨号音,然后输入最终被叫号码呼叫出局,也可通过二次拨号拨打本局用户。 |
热线 |
热线业务分为立即热线和延迟热线两种。立即热线指用户摘机后,系统立即自动呼叫已登记的指定电话号码,这种情况下此用户拨打其他电话。延迟热线指用户摘机后如果5秒(可配置)内不拨号,系统自动呼叫已登记的指定电话号码;这种方式在用户摘机后在5秒内拨号可拨打任意电话。 |
同组代答 |
用户组是指多个有相同代答组号的用户所构成的组。用户组的成员对组内其它成员的呼入呼叫可以进行“同组代答”。 |
指定代答 |
指定代答业务是指第三方用户通过拨打指定代答接入码,接替正在振铃的用户应答呼叫。 |
队列 |
队列业务是指将PBX中若干个分机设定为代理接线员,当拨打虚拟的队列号码时系统见来话转接到空闲代理分机上,转接期间主叫用户将听到音乐,指导代理接听;当所有代理均忙时,主叫听音乐,一但代理接线员空闲,来话将自动转接到该代理分机上。 |
缩位拨号 |
缩位拨号业务就是用缩位代码来代替原来的电话号码(可以是本地号码,国内长途号码或国际号码,当用缩位代码代替原来的国内长途号码或国际号码时,应包括国内长途字冠和国际长途字冠) |
呼出限制 |
呼叫限制业务可以根据用户的需求,对该话机的呼出能力进行不同程度的限制。 |
截接服务 |
截接服务是指在用户呼叫遇到空号、改号、某路由临时闭塞、用户使用不当等情况时,自动截住这类呼叫并给出语音提示。 |
彩铃业务 |
为了满足部分用户个性化应用,支持分机彩铃功能。当用户开通彩铃功能时,主叫用户不在是听普通的回铃音而是可以听到事先定义的彩铃 |
VIP特权 |
VIP业务是指在PBX允许通话资源有限的情况下,为某类用户配置较高的权限,当会话资源全部被占用时,配置有VIP特权的用户可以中断普通用户的呼叫,抢占其资源,成功发起呼叫 |
秘书 |
秘书业务是指将所有到经理用户的呼叫首先转接到秘书组的用户号码,然后由秘书处理是否转移到经理处,只有秘书才可以呼通经理的电话 |
无条件前转 |
无条件前转业务将对使用该业务的用户号码的呼叫,不论被叫用户在什么状态,全部自动转移到一个预先指定的号码(包括语音邮箱) |
遇忙前转 |
遇忙前转业务将对使用该业务的用户号码的呼叫,在被叫用户忙时,全部自动转移到一个预先指定的号码(包括语音邮箱) |
无应答前转 |
无应答前转业务将对使用该业务的用户号码的呼叫,被叫用户在配置的时间内未摘机应答的情况,全部自动转移到一个预先指定的号码(包括语音邮箱) |
不可及前转 |
不可及前转业务将对使用该业务的用户号码的呼叫,SIP分机不在线,全部自动转移到一个预先指定的号码(包括语音邮箱)。 |
取消所有前转 |
为了方便用户操作,特别增加了取消所有前转的操作,用户只需要拨打取消所有前转接入码,就可以把当前注册的前转类业务全部取消。 |
主被叫转移(呼叫保持) |
呼叫转移业务是指正在通话中的用户将现有的通话转移给第三方,自己退出,由对方和第三方继续此通话。可以由主叫发起转移操作,也可以被叫发起。 |
三方通话 |
三方通话业务可以实现包括主叫用户在内的三个用户同时进行通话,相当于一个小型的电话会议。具有三方通话业务权限的用户在通话中可以通过拍叉簧和拨号动作的配合,实现加入或终止某一用户、两方或三方同时通话的功能 |
呼叫等待 |
呼叫等待业务是指当A用户正与B用户通话时,C用户试图与A用户建立通话连接,此时不向A用户送表示呼叫拒绝的忙音,而是送回铃音,同时给A用户一个呼叫等待的指示,表示另有用户等待通话。 |
呼叫驻留 |
分机用户可以将正在连接的通话保留到系统中,之后可以从用其他分机拨打呼叫驻留指令拾起驻留在系统的来话,这个功能在用户通话过程时,需到其他位置查资料等情况时尤其有用。 |